Internet Giga+ Fibra

A Giga+ Fibra é uma empresa líder em soluções de conectividade e internet de ultravelocidade no Brasil. Desde nossa fundação, assumimos o compromisso inabalável de oferecer serviços de altíssima qualidade com tecnologia 100% Fibra Óptica do início ao fim.

Nossa Missão

Conectar pessoas, famílias e empresas com a melhor tecnologia digital, proporcionando acesso igualitário, estável e ultraveloz a oportunidades, entretenimento e trabalho.

Nossa Visão

Ser reconhecida nacionalmente como a operadora de internet de fibra óptica mais confiável, inovadora e recomendada pelos clientes.

Nossos Valores

• Qualidade Absoluta: Infraestrutura com equipamentos de última geração.
• Inovação Contínua: Busca constante pelas melhores tecnologias e rotas de conexão.
• Confiabilidade: Transparência e estabilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Foco no Cliente: Atendimento ágil, humano e resolutivo.

Nossa História

Fundada em 2015, a Giga+ Fibra nasceu com o objetivo claro de transformar o mercado de telecomunicações. Ao longo dos anos, expandimos nossa rede para mais de 500 cidades, atendendo milhões de clientes com excelência técnica e proximidade no relacionamento.

Números que Falam por Nós

Compromisso com a Excelência

Investimos continuadamente em expansão de rede, redundância de links e capacitação das nossas equipes de suporte técnico e atendimento para entregar sempre a melhor experiência digital aos nossos assinantes.

Última atualização: 2026

1. Introdução

A Giga+ Fibra ("Empresa", "nós", "nosso") respeita a privacidade de nossos usuários ("usuário", "você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Informações que Coletamos

Coletamos dados estritamente necessários para a prestação do serviço, tais como:

• Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone de contato.
• Endereço de instalação e dados de cobrança.
• Informações de uso da rede para manutenção técnica e suporte.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações para prover a conexão contratada, emitir faturas, oferecer suporte técnico, melhorar nossos serviços e cumprir exigências legais e regulatórias da ANATEL.

4. Proteção de Dados

Adotamos protocolos rigorosos de criptografia, firewalls e controle de acesso para garantir a confidencialidade e segurança dos dados dos nossos clientes.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto quando estritamente necessário para processamento de pagamentos ou determinação judicial.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@fibragigamaisinternet.com.br

Nosso Compromisso Ético

A Giga+ Fibra pauta suas operações em princípios inegociáveis de transparência, honestidade e integridade nas relações com clientes, fornecedores e órgãos reguladores.

Código de Conduta

• Transparência total nas condições comerciais dos planos.
• Respeito à diversidade e direitos humanos em todo o ambiente corporativo.
• Tolerância zero a suborno, corrupção ou práticas desleais de mercado.
• Sustentabilidade e descarte consciente de resíduos de cabeamento e equipamentos.

Responsabilidade Social

Apoiamos o desenvolvimento das comunidades atendidas por meio da inclusão digital e apoio a projetos sociais e educacionais regionais.

Termos do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM)

Os serviços prestados regem-se pelas normas da ANATEL e pelo Contrato de Prestação de Serviços de Comunicação Multimídia registrado em cartório.

Política de Cancelamento e Reajuste

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento sem penalidades adicionais, respeitando-se os termos do contrato de permanência (se aplicável).

Conformidade ANATEL

A Giga+ Fibra atua sob autorização oficial da Agência Nacional de Telecomunicações, respeitando todos os direitos do consumidor de serviços de telecomunicações.

Infraestrutura Blindada

Utilizamos tecnologias modernas para proteger a navegação e o tráfego de dados de nossos clientes contra ameaças virtuais, ataques DDoS e interceptações.

Medidas de Proteção

• Criptografia de ponta a ponta na transmissão de dados confidenciais.
• Monitoramento preventivo de tráfego de rede 24 horas por dia.
• Certificados de segurança SSL/TLS atualizados em nossos portais.

Relatório de Incidentes

Caso identifique qualquer vulnerabilidade ou atividade suspeita, informe nossa equipe imediatamente pelo e-mail: contato@fibragigamaisinternet.com.br

Última atualização: 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar no portal da Giga+ Fibra, o usuário aceita plenamente as condições descritas nestes Termos de Uso.

2. Uso Permitido

O site destina-se ao conhecimento de serviços, consulta de planos, suporte ao cliente e contratação de banda larga. É proibida qualquer tentativa de violação de código ou engenharia reversa do portal.

3. Direitos Autorais

Todo o conteúdo, logotipos, marcas e elementos gráficos pertencem exclusivamente à GIGA MAIS FIBRA TELECOMUNICAÇÕES S.A.

4. Contato Legal

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para: contato@fibragigamaisinternet.com.br